EXTERNALISER SES FONCTIONS SUPPORTS

Réduction des coûts

C’est le premier argument qui pousse les entreprises à entreprendre la démarche de l’externalisation. La maitrise des coûts liés aux ressources humaines est un argument de poids. Recruter du personnel qualifié coûte cher et n’est pas toujours justifié face à la charge de travail qui n’occupe pas un temps plein. Notre flexibilité nous permet de répondre au plus juste à vos besoins.

L’enquête mondiale sur l’externalisation de Deloitte pour 2020 note que l’objectif numéro un de tout projet d’externalisation est de réduire les coûts. L’externalisation permet aux entreprises de minimiser les dépenses associées à l’intégration de nouveaux membres du personnel et de nouveaux talents.

Cependant, Deloitte a également remarqué un certain nombre d’autres objectifs communs associés à l’externalisation, tels que l’atteinte d’un niveau plus élevé de flexibilité et d’agilité dans les affaires

Gain en flexibilité et de temps

Vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier est l’une de nos priorités. Les fonctions que nous vous proposons d’externaliser sont souvent synonymes de tâches chronophages.

Surcharge de travail, absence d’un salarié, nous garantissons la continuité de service qui vous permet de gagner en réactivité et flexibilité.

Amélioration de leur efficacité

Les rapports de Clutch révèlent qu’environ un tiers des petites entreprises (37 %) externalisent actuellement au moins un processus métier pour réduire les coûts et améliorer les compétences disponibles. Les entreprises interrogées ont le plus souvent externalisé des tâches techniques telles que les services administratifs  (38 %), les services informatiques (37 %) et le marketing numérique (34 %).

Environ 52 % des répondants à l’enquête ont déclaré qu’ils prévoyaient d’augmenter leurs stratégies d’externalisation. De plus, 24 % ont déclaré qu’ils externalisaient maintenant pour améliorer leur efficacité, tandis que 18 % ont déclaré qu’ils avaient choisi d’externaliser pour accéder à l’assistance d’experts.

Gain de compétence

Le constat d’un manque de compétences techniques en interne pousse les entreprises à faire appel à des spécialistes en externe afin de palier cette carence.

Gain de qualité

Nos caméléons bénéficient régulièrement de formations afin de leur permettre une mise à niveau dans leur domaine d’intervention. De plus, notre centre de formation leur permet de les accompagner dans leur démarche de montée en compétences.

LES AVANTAGES

• Diminution de la masse salariale,
• Réduction des coûts de fonctionnement,
• Gain en efficacité,
• Gain de temps et en flexibilité,
• Apporte un savoir faire ou une expertise dans l’entreprise, de manière temporaire,
• Permet aux dirigeants de recentrer leurs salariés (ou eux mêmes) sur les actions clés

LES CLÉS D’UNE EXTERNALISATION RÉUSSIE

L’entrepreneur qui réussit est celui qui arrive à distinguer les tâches qu’il doit réaliser lui même et celles qu’il est plus rentable de déléguer.

Voici ci-après, quelques clés pour réussir son externalisation : 

1. Avant d’externaliser : 

• Il est impératif de se poser les bonnes questions : Cela va t-il m’apporter une réelle valeur ajoutée ? Quel est le risque encouru à ne pas maîtriser ces compétences ?
• Comparez les solutions qui se présentent à vous : Salarié ? Freelance ? Apprenti ? Stagiaire ? Job étudiant ? etc... Vous trouverez rapidement réponse en déterminant le degré d’expertise requis, le niveau de risque que vous êtes prêt à prendre.
• Définissez la mission : Dressez une liste de vos attentes, ciblez les responsabilités que vous souhaitez déléguer, définissez la durée de mission, listez les objectifs à atteindre.

Cette réflexion vous permettra alors d’établir un cahier des charges / une fiche de mission.

2. Le choix du prestataire :

• Soyez attentif à l’expérience des prestataires,
• N’oubliez pas également le feeling avec vos interlocuteurs. Une confiance mutuelle est impérative pour que la réussite soit au rendez-vous. Au cours de l’entretien, portez attention à la disponibilité, la réactivité et la capacité du prestataire à comprendre vos problématiques.
• Etudiez attentivement les contrats qui ne doivent comporter aucune ambiguité
• Assurez-vous que votre prestataire a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle (Attestation d’assurance) et qu’il est à jour de règlement de ses charges sociales et fiscales (Attestation de vigilance)

3. Le démarrage de mission :

• Pour vous permettre d’évaluer les compétences de votre prestataire, réclamez une période « test » qui vous permettra ensuite de valider votre choix d’externaliser ou non la mission
• Effectuez un suivi régulier de l’avancement de la mission

CONCLUSION

Les sociétés françaises (TPE, PME et grands groupes) font de plus en plus le choix d’externaliser une partie de leurs activités. Les avantages sont multiples même s’il est important de ne pas négliger les éventuels risques que cela implique. L’essentiel étant de savoir identifier clairement ces derniers.

Externalisation de services généraux

Les Services généraux regroupent l’ensemble des fonctions indispensables pour le bon fonctionnement de votre entreprise. De la gestion du courrier à l’administration des ventes en passant par la comptabilité, les RH ou la maintenance, nos caméléons viennent vous seconder dans votre quotidien afin de gagner en productivité.

Voir la liste de métiers en services généraux de nos caméléons : 

Externalisation des services de gestion d’entreprise

Lors du développement d’une entreprise, un appui externe à la direction est idéal pour avoir un regard neuf sur les solutions à mettre en œuvre. Nous pouvons vous accompagner dans le déploiement de votre stratégie afin de gagner en rentabilité et en performance. L’optimisation de votre organisation pour suivre votre développement fait également partie de nos interventions.

Voir la liste de métiers en gestion d’entreprise de nos caméléons :