Techniques de vente : Débutant
Niveau 1
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commercial : Techniques de vente - Débutant
Objectif : Maîtriser les techniques de questionnement, d'argumentation, de réponse aux objections pour mieux convaincre vos prospects et clients et augmenter ainsi vos taux de conclusion.
Niveau 1
Durée
2 jours - 14 heures
Lieu
Nantes et périphérie
Tarif
Inter : à partir de 350€ / jour / pers – Intra : Nous consulter
Programme
Appréhender les techniques pour réaliser son entretien de vente
Savoir préparer son entretien de vente à partir de situations vécues
Améliorer son processus d’entretien en respectant les phases de progression
Objectifs opérationnels d’apprentissage
-
Acquérir et expérimenter les techniques permettant la réalisation d’un entretien de vente réussi
-
Comprendre l’importance de la dimension relationnelle dans l’entretien de vente
-
Comprendre et suivre un processus cohérent, respecter les différentes phases de la progression
Programme détaillé
La préparation
- Comment se fixer des objectifs
- Définir une stratégie
La présentation
- Se présenter, présenter son entreprise
- Créer un climat propice à l’entretien
La découverte
- Besoins, motivations et enjeux
- Maîtriser les techniques spécifiques
L’argumentation
- Mettre en ligne l’argumentation et les besoins découverts
Le traitement des objections
- Identifier et traiter les objections
- Dédramatiser si besoin
La conclusion
- Choisir le bon moment
- Justifier sa conclusion
La confortation
- Sécuriser
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